学校从服务社区实际出发，对兼职教师和志愿者进行相关知识及技能培训，提高他们的服务意识、服务能力和服务水平。培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等，培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。